Главная задача службы «Одно окно» на Брестчине — вникать в суть проблемы каждого человека

В работе с населением не хватает тонкости на уровне службы «Одно окно». Такое мнение высказал по итогам прямой телефонной линии заместитель председателя Брестского облисполкома Михаил Серков. По его словам, не каждый гражданин при обращении в органы власти может правильно сформулировать суть своего вопроса. На помощь должны прийти специалисты. Сложно требовать от чиновника, чтобы он был высококлассным психологом или уникальным юристом. Поэтому задача в целом для райисполкомов — нацеливать сотрудников глубже вникать в суть проблемы человека, уверен замгубернатора.